Última atualização: 20 de Setembro de 2026


A MiShop (disponível em mishop.missuga.com) valoriza a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa loja online e os nossos serviços.


1. Informações que Recolhemos

Recolhemos dados essenciais para o processamento de encomendas e garantia de segurança do site, tais como:

  • Dados da Conta: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe (encriptada).

  • Dados de Transação: Histórico de compras, chaves/produtos digitais adquiridos e registo de pagamentos (processados via gateways como Multicaixa Express).

  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de navegação recolhidos automaticamente para fins de diagnóstico e segurança.


2. Finalidade da Utilização dos Dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

  • Processar encomendas e entregar produtos ou licenças digitais na sua conta.

  • Enviar confirmações de compra e atualizações sobre os seus pedidos.

  • Garantir a segurança da plataforma contra fraudes, acessos não autorizados e ataques automatizados (bots).

  • Prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas com chaves digitais.



3. Proteção e Segurança dos Dados (Cloudflare Turnstile)

Para proteger os nossos formulários de registo e login contra robôs e fraudes, utilizamos o Cloudflare Turnstile. Este serviço analisa dados técnicos de navegação (como o comportamento do dispositivo e endereço IP) em segundo plano, sem recolher informações de identificação direta do utilizador nem utilizar cookies de rastreio publicitário.


4. Partilha de Informações com Terceiros

A MiShop não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. As informações só são partilhadas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja:

  • Gateways de Pagamento: Para processar e validar transações financeiras com segurança.

  • Provedores de Infraestrutura e Segurança: Para hospedagem e proteção do site contra ataques cibernéticos.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa, gerir o carrinho de compras e memorizar as suas preferências na área de cliente. Pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.


6. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e de contabilidade. O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação ou atualização dos seus dados pessoais através do suporte.


7. Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais mantidos na sua conta.

  • Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.

  • Solicitar o encerramento da conta e a eliminação das suas informações pessoais.


8. Alterações a Esta Política

A MiShop reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.


9. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, entre em contacto através do e-mail oficial da Missuga / MiShop ou pelos canais de suporte da plataforma.

 

 


Suporte MiShop

Escreva a sua mensagem. Responderemos diretamente para o seu e-mail através de suporte@missuga.com.

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