Última atualização: 20 de Setembro de 2026
A MiShop (disponível em mishop.missuga.com) valoriza a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa loja online e os nossos serviços.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos dados essenciais para o processamento de encomendas e garantia de segurança do site, tais como:
-
Dados da Conta: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe (encriptada).
-
Dados de Transação: Histórico de compras, chaves/produtos digitais adquiridos e registo de pagamentos (processados via gateways como Multicaixa Express).
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de navegação recolhidos automaticamente para fins de diagnóstico e segurança.
2. Finalidade da Utilização dos Dados
Utilizamos os seus dados exclusivamente para:
-
Processar encomendas e entregar produtos ou licenças digitais na sua conta.
-
Enviar confirmações de compra e atualizações sobre os seus pedidos.
-
Garantir a segurança da plataforma contra fraudes, acessos não autorizados e ataques automatizados (bots).
-
Prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas com chaves digitais.
3. Proteção e Segurança dos Dados (Cloudflare Turnstile)
Para proteger os nossos formulários de registo e login contra robôs e fraudes, utilizamos o Cloudflare Turnstile. Este serviço analisa dados técnicos de navegação (como o comportamento do dispositivo e endereço IP) em segundo plano, sem recolher informações de identificação direta do utilizador nem utilizar cookies de rastreio publicitário.
4. Partilha de Informações com Terceiros
A MiShop não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. As informações só são partilhadas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja:
5. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa, gerir o carrinho de compras e memorizar as suas preferências na área de cliente. Pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
6. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e de contabilidade. O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação ou atualização dos seus dados pessoais através do suporte.
7. Direitos do Utilizador
O utilizador tem o direito de:
-
Aceder aos dados pessoais mantidos na sua conta.
-
Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
-
Solicitar o encerramento da conta e a eliminação das suas informações pessoais.
8. Alterações a Esta Política
A MiShop reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.
9. Contacto
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, entre em contacto através do e-mail oficial da Missuga / MiShop ou pelos canais de suporte da plataforma.